রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ

সর্বশেষ হালনাগাদ: 09 আগ, 2026

পণ্য ফেরত নীতি (Return Policy):

ডেলিভারি ম্যানের কাছ থেকে পণ্যটি বুঝে নেওয়ার সময় ভালো করে যাচাই করে নিন। পণ্য সফলভাবে ডেলিভারি হওয়ার পর তা আর ফেরত নেওয়া হয় না। পণ্য পরিবর্তনের (Exchange) ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো সঠিকভাবে ডেলিভারি ম্যানের কাছে বুঝিয়ে দিতে হবে, অন্যথায় অনুরোধটি গ্রহণ করা হবে না:

• মূল পণ্য

• পণ্যের মূল বক্স বা প্যাকেজিং সামগ্রী

• বিল বা ইনভয়েস

• পণ্যের ট্যাগ

পণ্য পরিবর্তন নীতি (Exchange Policy):

আপনি যদি পণ্য পরিবর্তন করতে চান, তবে ডেলিভারি চার্জ সম্পূর্ণভাবে আপনাকে বহন করতে হবে। তবে আমাদের ভুলের কারণে পণ্য ফেরত আসলে সেই খরচ আমরা বহন করব। ফেরত আসা পণ্য সংশোধন করে পুনরায় পাঠাতে হলে, ভুলের দায়বদ্ধতার ওপর ভিত্তি করে ডেলিভারি চার্জ নির্ধারিত হবে (আমাদের ভুল হলে আমরা বহন করব, অন্যথায় ক্রেতাকে বহন করতে হবে)।